Infogerance

Infogerance

schéma Infogérance Sys1 aquitaine et Pau

Infogérance :

Les entreprises peuvent externaliser l'hébergement et/ou l'exploitation afin de se libérer de la gestion complexe de leur système.



SYS1 met à votre disposition une équipe pour étudier et vous proposer des solutions à la carte dans le respect des normes ITIL.



Nos solutions d'infogérance

  • Gestion de l'exploitation sur site ou à distance des systèmes informatiques.
  • Pilotage - Suivi de l'exploitation et des applicatifs 24H/24H, 7J/7.
  • Supervision des matériels, services IP, bases de données, applications et logiciels métiers.
  • Suivi des performances des architectures supervisées.
  • Gestion de la documentation: procédures, consignes, plan de production.
  • Gestion des incidents: réception des alertes, diagnostics, résolution et reporting dans le cadre
  • de procédures formalisées - Intervention sur appel astreinte.
  • Gestion des sauvegardes.
  • Etude, optimisation, veille technologique pour une gestion optimale et cohérente du système.
  • Mesure et reporting de la qualité de service constatée.
  • Reporting d'exploitation et de sécurité.
  • Maitrise d'œuvre: rédaction des cahiers des charges, dossiers de spécifications techniques, dossiers d'exploitation - Développement - TMA - Recette - Aide à la maitrise d'ouvrage.

En savoir plus sur nos services Pour toute demande de cotation contactez nous par téléphone au 05.56.78.04.38