Administrateur Réseau Helpdesk H/F

PRÉSENTATION DU POSTE

En recherche de nouveaux challenges ? Vous avez les compétences, nous avons les projets !

SYS1, société informatique en Nouvelle-Aquitaine, propose conseils, études et services informatiques sur mesure.

Notre société accompagne ses clients (Grands comptes, PME, Collectivités ou Associations) dans le cadre de la gestion, le maintien, l’optimisation et l’évolution de leurs infrastructures informatiques.

Rattaché(e) à votre Responsable Support, SYS1 recrute un(e) Administrateur Réseau à temps complet à Saint Jean d’Illac pour son service hotline.

DESCRIPTIF DU POSTE

Vous intervenez sur différentes missions :

  • Traitement des incidents support niveau 2 & 3 orientés Réseaux
  • Résolution des dysfonctionnements liées à l’infrastructure
  • Apporter votre expertise technique à l’ensemble de l’équipe pour résoudre les incidents N2 et N3
  • L’administration des équipements et services réseaux (switchs, firewalls, routeur FAI, DNS, VPN site à site ou nomades, VLANS …)
  • Administrer et dépanner les firewalls tel que Sophos ou Stormshield
  • Dépanner au besoin les switchs de cœurs de réseau ou de pallier (HP, Ruckus, Dell)
  • Mettre à jour au besoin de équipements réseaux
  • Vous effectuez à distance le dépannage, de parcs d’équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, …) et/ou aiguiller si besoin l’appel (technicien spécialisé, maintenance sur site)
  • Assurer les services d’assistance/support aux utilisateurs : comprendre la problématique de l’utilisateur et y répondre de manière organisée et pertinente
  • Rédiger et mettre à jour les procédures

PROFIL RECHERCHÉ

  • Connaissance de l’outil de ticketing GLPI
  • Très bonnes connaissances des principaux systèmes d’exploitation (Windows, Unix)
  • Maitrise de l’anglais technique
  • Expertise dans l’administration des réseaux
  • Bonne connaissance des technologies et bases de données (SQL, Server…)
  • Vous appréciez le travail en équipe

Vous avez déjà une expérience dans le domaine et vous souhaitez vous investir dans une entreprise en pleine croissance ? Alors ce poste est fait pour vous !

N’attendez plus, adressez-nous votre candidature ! Nous l’étudierons avec attention.

TYPE DE CONTRAT

CDI – 38h30 hebdomadaire

Poste à pourvoir sur Saint Jean d’Illac

Tickets restaurants

Mutuelle d’entreprise

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