REGIE & INFOGERANCE

L’infogérance informatique comporte de nombreux avantages en terme de coûts et de performances pour les entreprises qui souhaitent externaliser partiellement ou totalement leur système d’Information à un prestataire externe spécialisé comme SYS1.

Les entreprises peuvent externaliser l’hébergement et/ou l’exploitation afin de se libérer de la gestion complexe de leur système. SYS1 met à votre disposition une équipe pour étudier et vous proposer des solutions à la carte dans le respect des normes ITIL.

Des services d’infogérance adaptés à chaque architecture informatique

Après avoir identifié vos besoins, SYS1 met à votre disposition une équipe pour étudier la formule d’infogérance idéale et vous proposer des solutions à la carte.

Infogérance sur site

Vous préférez une infogérance de votre système informatique directement sur site avec une équipe dédiée, la société SYS1 vous accompagne et vous soutient dans toutes les tâches quotidiennes relatives à la gestion de votre parc informatique (performance, installation, maintenance…)

Externalisation partielle ou totale du SI

L’externalisation partielle ou totale de votre système d’information vous permet de diminuer vos coûts, sécuriser vos données et de bénéficier d’une infrastructure agile et évolutive.

Les principaux avantages de l’infogérance informatique pour votre entreprise

  • Diminution des coûts inhérents à la maintenance informatique : optimisation des contrats, meilleure continuité des logiciels et matériels.
  • Amélioration des performances de votre entreprise : En sollicitant un prestataire externe, SYS1 assure d’exécuter les dernières technologies grâce à une veille plus experte et élargie, des compétences plus amples et donc de proposer les dernières innovations du marché pour de meilleures performances
  • Accroissement de la réactivité : En cas de problème dans votre entreprise, vous êtes assuré d’obtenir les bonnes ressources et compétences
  • Productivité : l’externalisation des systèmes d’information permet un gain de temps indéniable qui lui-même favorisera la gestion de votre entreprise
  • Indicateurs et tableaux de bord d’analyse de performances d’aide à la décision

La régie et infogérance de votre structure informatique, avec différents niveaux de services selon vos moyens et besoins :

  • Le maintien en conditions opérationnelles de votre infrastructure
  • Des conseils en matière d’optimisations et de sécurité
  • Un accompagnement continu dans l’évolution de votre système d’information

RÉGIE ET INFOGERANCE

NOS DOMAINES D'INTERVENTION

DELEGATION DE SERVICES

 

  • Délégation de personnel technique ou organisationnelle
  • Étude, optimisation, veille technologique pour une gestion optimale et cohérente du système.
  • Mesure et reporting de la qualité de service constatée.
  • Reporting d’exploitation et de sécurité.
  • Support technique
  • Intervention sur appel astreinte.
  • Administration système
  • Gestion de l’exploitation sur site ou à distance des systèmes informatiques
  • Suivi de l’exploitation et des applicatifs 24H/24H, 7J/7.
  • MCO (Maintien en conditions opérationnelles)

CHEFS DE PROJETS PERSONNALISES

Maîtrise d’œuvre :

  • Rédaction des cahiers des charges
  • Dossiers de spécifications techniques
  • Dossiers d’exploitation
  • Recette
  • Aide à la maitrise d’ouvrage

PILOTAGE STRATÉGIQUE DU SI

  • Pilotage d’exploitations
  • Pilotage d’infrastructure : schéma directeur, budget, étude de solution pour répondre aux challenges du métier, participation aux comités de direction
  • Supervision des matériels, services IP, bases de données, applications et logiciels métiers
  • Suivi des performances des architectures supervisées
  • Gestion de la documentation : procédures, consignes, plan de production
  • Gestion des incidents : réception des alertes, diagnostics, résolution et reporting dans le cadre de procédures formalisées
  • Gestion des sauvegardes

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