Témoignage client DOLIST

Comment optimiser l’exploitation, les performances et la disponibilité de son infrastructure IT grâce à VxRail et Avamar ?

CONTEXTE

Créée en 2000, la société Dolist est un éditeur indépendant de logiciels Marketing avec notamment la solution SaaS Campaign, plateforme d’activation e-mail et SMS pour envois marketing et transactionnels. Elle propose également divers services d’accompagnement (agence conseil & design, délivrabilité, connectivité) avec soutien aux démarches numériques responsables.

Avec à son actif 600 clients, allant du secteur institutionnel au privé, la solution Dolist représente aujourd’hui 2900 utilisateurs et plusieurs millions d’envois d’emails par jour.

L’infrastructure informatique est répartie sur 2 sites : la partie corporate sur Mérignac et la partie plateforme de production dans un espace privé et sécurisé au sein d’un datacenter français. L’architecture, historiquement hétéroclite, repose sur une partie virtuelle et une grande partie de serveurs physiques.

Le rôle de la DSI est d’assurer que les solutions soient performantes et disponibles 24/24, aussi bien pour ses clients que pour ses collaborateurs, avec la mise à disposition des outils internes et le fonctionnement de la plateforme sur la partie développement.

La sécurité est devenue primordiale aujourd’hui pour la DSI, par rapport à l’hébergement des données clients et la mise en place du RGPD sur la protection des données personnelles.

ENJEUX

Apporter une solution fiable avec une architecture informatique en haute disponibilité face à des besoins clients grandissants
Être capable de supporter des montées en charge de traitement face à des pics d’activités saisonniers ou encore des utilisations et des besoins clients non prédictibles
Renforcer la sécurité des données avec le RGPD
Face à une infrastructure composée de + de 500 serveurs et une petite équipe IT, simplifier l’exploitation des infrastructures afin de réduire les temps de déploiement et gagner en réactivité
Moderniser et homogénéiser l’architecture pour avoir une seule infrastructure complètement virtuelle et évolutive à terme
Assurer une transformation numérique responsable en prenant en compte la maîtrise des coûts énergétiques et de stockage, en consolidant et en rationalisant la partie matérielle

SOLUTIONS

La solution retenue, proposée et intégrée par SYS1, est une architecture hyperconvergée DELL VxRail, accompagnée d’une solution de sauvegarde basée sur le couple DELL Avamar/Datadomain

  • Mise en place de plusieurs clusters VxRail pour répondre à des besoins de productions métiers et à des besoins corporate (applicatifs internes et plateforme de développement) sur 2 sites géographiques distincts.
  • Évolutivité de la plateforme de production avec l’ajout de nœuds supplémentaires deux ans après, permettant de contribuer à finaliser le projet de virtualisation de l’ensemble des serveurs physiques sans impact sur la production.
  • Migration par SYS1 des machines virtuelles existantes sans interruption de service pour les clients.
  • Intégration d’une solution de sauvegarde unique pour les clusters avec la solution Dell Avamar/Datadomain.
  • Sauvegarde de l’ensemble des machines virtuelles, des bases de données, avec une réplication croisée entre les 2 sites (production et corporate).
  • Augmentation de la rétention des données pour répondre aux enjeux de RGPD.

RÉSULTATS

BÉNÉFICES

Gain de performance sur l’utilisation des solutions commercialisées par Dolist, et sur les outils internes

Réduction des temps de calculs sur les traitements de bases de données (traitement de 1 h passés en quelques minutes)

Augmentation des durées de rétention de sauvegarde pour répondre à des enjeux de RGPD imposés par les clients

Amélioration de la qualité des services offerts aux clients et gain en agilité pour répondre aux exigences toujours plus grandes de ces derniers

Gain en productivité au quotidien pour l’équipe IT avec la centralisation et la simplification d’exploitation de l’infrastructure

Réduction de l’impact énergétique grâce à une architecture rationalisée et moins énergivore

Choisir SYS1, c’est préférer :

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La proximité

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